Num mundo de negócios cada vez mais complexo e volátil, é essencial que as organizações compreendam bem o ambiente em que operam. É aqui que a análise PESTLIED entra em jogo.
Esta ferramenta de planeamento estratégico permite às empresas avaliarem as múltiplas facetas do ambiente externo, que podem afetar a sua performance e determinar a sua trajetória estratégica. Com a análise PESTLIED, é possível examinar fatores Políticos, Económicos, Sociais, Tecnológicos, Legais, Internacionais, Ambientais e Demográficos.
Acompanhe-nos neste artigo, enquanto desvendamos o que cada um destes elementos representa e como pode aplicá-los no seu planeamento estratégico.
Político (P)
Na análise PESTLIED, o componente político refere-se ao impacto que as políticas governamentais e as regulamentações podem ter sobre uma organização. Isto pode incluir desde legislação laboral e regulamentações comerciais até mudanças de governo e estabilidade política.
No planeamento estratégico, as empresas devem considerar o ambiente político atual e futuro para compreender os riscos e oportunidades que podem surgir. Por exemplo, a implementação de novas leis de privacidade de dados pode exigir mudanças nas operações de uma empresa de tecnologia, enquanto um governo recém-eleito pode abrir novas oportunidades para uma empresa de energias renováveis.
Económico (E)
O componente económico da análise PESTLIED refere-se aos fatores económicos que podem afetar o desempenho de uma organização. Estes incluem ciclos económicos, inflação, taxas de juros, desemprego e estabilidade da moeda.
Uma compreensão clara do ambiente económico ajuda as empresas a tomar decisões estratégicas sobre onde e como investir os seus recursos. Por exemplo, durante um período de recessão económica, uma empresa de distribuição alimentar pode decidir focar-se mais na promoção de produtos de baixo custo ou oferecer melhores condições de pagamento aos clientes.
Social (S)
O componente social desta análise diz respeito aos fatores culturais e demográficos que podem afetar a procura dos produtos ou serviços de uma organização. Isto pode incluir mudanças nas atitudes sociais, valores culturais, demografia populacional, padrões de consumo e estilo de vida.
Ao desenvolver uma estratégia, as empresas devem levar em consideração estes fatores sociais de forma a assegurar que os seus produtos ou serviços estão alinhados com as necessidades e desejos dos seus clientes. Por exemplo, uma marca de moda pode optar por desenvolver uma linha de roupas sustentáveis para responder à crescente procura dos consumidores por produtos eco-friendly.
Tecnológico (T)
O componente tecnológico da análise PESTLIED envolve a exploração das mudanças tecnológicas que podem influenciar a operação de uma empresa. Isto inclui inovações, o ritmo de adoção de novas tecnologias e a mudança nas tendências tecnológicas. As empresas devem considerar os avanços tecnológicos tanto em termos de como podem afetar o desenvolvimento de novos produtos ou serviços quanto em termos de impacto nas operações atuais.
Por exemplo, uma empresa de retalho pode ter que considerar o desenvolvimento da tecnologia de realidade aumentada e como isso poderia ser utilizado para melhorar a experiência de compra online dos clientes.
Legal (L)
O elemento legal desta análise refere-se às leis que podem afetar a forma como uma empresa opera. Estas podem ser leis relacionadas com saúde e segurança, direito do trabalho, direito da concorrência, entre outras. As empresas devem manter-se atualizadas sobre as mudanças legais nos mercados onde operam para evitar multas, danos à reputação e outras consequências negativas.
Por exemplo, uma empresa do setor alimentar pode ter que rever as suas práticas de rotulagem se as leis de rotulagem de alimentos forem alteradas.
Internacional (I)
A dimensão internacional da análise PESTLIED envolve a consideração dos fatores globais que podem impactar a empresa. Isto inclui questões como a globalização, políticas comerciais, conflitos geopolíticos, e acordos económicos regionais.
Ao planear estratégias, as empresas devem considerar como estes fatores podem abrir novos mercados, criar desafios ou oferecer oportunidades. Por exemplo, uma mudança nos acordos comerciais entre dois países pode abrir novos mercados a uma empresa de exportação, ou, inversamente, pode criar barreiras comerciais que a empresa terá que superar.
Ambiental (E)
A análise ambiental envolve a consideração dos fatores ecológicos e ambientais que podem afetar as operações de uma empresa. Questões como mudanças climáticas, normas ambientais, disponibilidade de recursos naturais, e sustentabilidade são fundamentais para esta análise.
As empresas devem considerar como estes fatores podem afetar as suas operações, os seus produtos e a sua reputação. Por exemplo, uma empresa transformadora poderia considerar o uso de energia renovável para reduzir a sua pegada de carbono e melhorar a sua imagem pública.
Demográfico (D)
O componente demográfico da análise PESTLIED refere-se às caraterísticas da população, tais como idade, género, rendimento, educação e distribuição geográfica. Estes fatores são vitais para determinar o tamanho, localização e natureza do mercado alvo. Por exemplo, uma empresa de produtos para idosos teria que considerar o envelhecimento da população e as suas implicações para o crescimento do seu mercado.
De onde surgiu a análise PESTLIED?
O conceito de análise PEST (Político, Económico, Social, Tecnológico) foi introduzido por Francis Aguilar em 1967 no seu livro “Scanning the Business Environment“. Inicialmente, Aguilar apresentou os fatores ETPS (Económico, Tecnológico, Político e Social), que posteriormente foram reordenados para criar a sigla mais fácil de recordar – PEST.
Desde então, a análise PEST tem sido expandida para incluir componentes adicionais, como o Legal e o Ambiental (ou Ecológico), dando origem ao PESTEL. A versão PESTLIED, que inclui também fatores Internacionais e Demográficos, é uma evolução posterior deste modelo de análise de ambiente externo.
Conclusão
Em suma, a análise PESTLIED é uma ferramenta a ter em conta pois permite às empresas ter uma visão panorâmica dos fatores externos que podem afetar as suas operações e estratégias. Ao compreender cada componente – Político, Económico, Social, Tecnológico, Legal, Internacional, Ambiental e Demográfico – as empresas podem planear melhor e tomar decisões mais informadas.
Lembre-se, no entanto, que a eficácia desta análise depende da qualidade e relevância das informações recolhidas e da capacidade de interpretar e aplicar essas informações na tomada de decisões estratégicas. Portanto, é vital abordar a análise PESTLIED de forma abrangente e com uma mente aberta para maximizar o seu potencial.
