Categoria: Qualidade

A Gestão da Qualidade é uma área de grande importânca em qualquer empresa, de qualquer setor de atividade. A consistência dos procedimentos, a avaliação e melhoria continua dos processos, zero defeitos, qualidade total, são temas abordados em artigos publicados nesta categoria.
Os gestores de qualidade asseguram que os produtos satisfazem as específicações de origem. Nesse sentido, planeiam programas de garantia de qualidade e criam políticas de controlo de qualidade.